Siparişiniz teslim edildikten sonra puan yükleme talebiniz için CarrefourSA Kart numaranız ile birlikte 444 10 00 üzerinden Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Kazanılan puan CarrefourSA Marketleri'nde CarrefourSA Kart ile geçerlidir.

Puan yüklemesi yapıldıktan sonra SMS ile tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Siparişteki ürün fiyatları, siparişin oluşturulduğu gün geçerli olan fiyatlardır. Web sitemizdeki fiyatlar internet alışverişlerine özel olup, mağazalarda farklı fiyatlandırma yapılabilir.

Ödeme yapabilmeniz için müşterilerimize üç alternatif sunuyoruz

Kredi Kartı ile Online Ödeme

Yaptığınız alışverişlerini bedelini siparişinizi oluştururken kredi kartı ile online olarak ödeyebilirsiniz.

Ödeme sayfasındaki "Kredi Kartı ile Online Ödeme" butonun işaretleyip kart bilgilerinizi girmeniz ve mesafeli satış sözleşmesini onaylamanız gerekmektedir. Bankadan onay alındığı anda siparişiniz tamamlanacaktır.

CarrefourSA.com üzerinden tüm banka kartları ile alışveriş yapabilirsiniz.

Üye işyeri olduğumuz bankalar; Akbank, İş Bankası, Yapı Kredi Bankası, Finansbank, Garanti Bankası ve Halkbank’tır. Taksitli alışverişi sadece bu bankalara ait taksit kampanyaları olan kartlar ile yapabilirsiniz.

Yaptığınız alışverişlerin bedelini siparişinizi oluştururken kredi kartı ile online olarak ödeyebilirsiniz. Online ödeme seçeneklerimiz arasında Garanti Pay de yer almaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz 128 bitlik SSL protokolü alanında olduğundan kesin ve tam güvence altındadır.

Online ödemeler sonrası sipariş teslimatında CarrefourSA, kimlik ve ödemenin yapıldığı kredi kartının kontrolü talep edilebilir. Teslimat, ödemeyi yapan kredi kartı sahibine, bilgilerin doğruluğu kontrol edildikten sonra yapılabilecektir. Ödeme yapılan kredi kartının ve kimlik ibrazının yapılamaması durumunda CarrefourSA ürün teslim etmeme hakkına sahiptir.

Siparişinizi oluşturduğunuz anda kartınıza sipariş tutarı kadar bloke konulacaktır. Sipariş teslimatından sonra üç işgünü içinde tutar tahsilatı yapılacak, iade tutar var ise hesabınıza iade edilecektir. Debit kart (bankamatik kartı) ile yapılan alışverişlere ait iptal / iade süreci 45 iş günüdür.

Kredi Kartı ile Online Ödeme İade

Siparişinizde yer alan herhangi bir ürünü almaktan vazgeçtiğinizde bu ürünü teslimat anında almamanız yeterlidir. Bu durumda kredi kartınıza geri ödeme yapılacaktır.

Siparişinizin teslim alınmadan iptal edilmesi durumunda, provizyon iptali tarafımızca 3 iş günü içinde yapılmaktadır. Banka tarafından hesaba yansıtılması ise iptal tarihinden itibaren kredi kartlarında 1 ile 7 işgünü arasındadır. Debit kartlarda (Banka kartları) iade süresi 45 iş günü bulabilmektedir.

Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme

Pandemi döneminde kapınıza siparişinizi teslim ederken sosyal mesafeyi korumak adına bu hizmetimize bir süreliğine ara verilmiştir.

Kapıda Nakit Ödeme

Pandemi döneminde kapınıza siparişinizi teslim ederken sosyal mesafeyi korumak adına bu hizmetimize bir süreliğine ara verilmiştir.